Segundo dia do Encontro Empreender contou com apresentação do empresário José Roberto Mazzarella

quinta, 28 de maio de 2015

Na última quinta-feira (7), no segundo dia de atividades do Encontro Estadual do Empreender, no Recanto Cataratas Thermas, Resort e Convention, em Foz do Iguaçu, cases de sucesso de empresas e Núcleos Setoriais foram o destaque da programação.

O programa, que é desenvolvido pela FACIAP – Federação das Associações Comerciais e Empresariais do Estado do Paraná em parceria com o Sebrae/PR, visa desenvolver as empresas a partir da formação de Núcleos Setoriais em seus municípios. Com o tema “Potencializando os Resultados das MPEs”, o evento tem como objetivo fortalecer a cultura de cooperação entre empresas para a melhoria efetiva de seus resultados financeiros e de gestão.

Duas empresas que foram premiadas pelo prêmio MPE Brasil mostraram, no encontro, como a aplicação do Modelo de Excelência em Gestão (MEG) se tornou um diferencial na gestão. O empresário Edilson Backes, da empresa Junsoft Sistemas, de Toledo, venceu a etapa nacional do prêmio neste ano. Ele destacou a importância do trabalho de valorização e retenção de talentos da geração Y – à qual pertence a grande maioria dos 40 colaboradores – e a participação das famílias dos funcionários, o que, dentre outras ações, resultou na conquista de 600 clientes e cerca de 4 mil usuários das ferramentas oferecidas pela Junsoft.

O empresário José Roberto Mazzarella, da imobiliária Espaço III, de Medianeira, falou sobre o MEG como um definidor de nortes para a empresa. De acordo com ele, diversas ações de melhoria foram implantadas para a conquista da etapa estadual do Prêmio MPE Brasil em 2013. “Aprendemos a atuar com diferentes pilares de sustentação: pessoas, clientes, processos, mercado e inovação, e incluímos 41 processos de mudança, como pesquisas de clima organizacional, treinamentos internos, pesquisas pré-venda, regulamentação interna, ações sociais e ambientais, além de passarmos a atuar também nos Estados Unidos, aonde temos atualmente um mercado forte em imóveis”, contou. Essas ações tiveram como resultados melhor eficiência no fluxo de caixa, menor inadimplência, diminuição do índice de reclamação de clientes, entre outros.

Quem encerrou o Encontro Estadual do Empreender foi o palestrante Robson Dutra, que abordou o tema “Empreendedorismo, Motivação e Resultados”. Ele ressaltou a importância do treinamento contínuo, além da colocação adequada de cada colaborador na empresa para que a equipe se sinta valorizada e traga bons resultados, além do trabalho do gestor no conhecimento e integração com os clientes.

Fonte: Faciap

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